Ablauf einer Mediation
Die Mediation ist ein strukturierter Kommunikationsprozess, der in der Regel wie folgt abläuft:
- Erläuterung des Verfahrens und der grundlegenden Regeln der Mediation
Ablauf des Verfahrens und Rolle des Mediators erläutern;
Eignung des Konflikts für eine Mediation klären;
Abschluss Mediationsvertrag mit Honorarvereinbarung. - Informations- und Themensammlung
Jeder Beteiligte der Mediation schildert seine Sichtweise des Konflikts;
Sammeln und Formulieren der Themen, die die Beteiligten bearbeiten wollen. - Bedürfnis- und Interessenklärung
Klärung der hinter dem Konflikt liegenden Interessen, Anliegen, Bedürfnisse;
Wünsche und Ziele der Beteiligten der Mediation. - Bildung von Lösungsoptionen
Zusammentragen von Möglichkeiten zur Konfliktlösung. - Bewertung und Auswahl der Lösungsoptionen
Für alle Beteiligten akzeptable Regelung oder Lösung des Konflikts durch Interessenausgleich entwickeln;
Machbarkeit und Umsetzbarkeit des gefundenen Ergebnisses prüfen. - Abschließende Vereinbarung
Ausarbeitung der Mediationsvereinbarung
Klärung der Umsetzung der Vereinbarung